7 jours pour essayer !
Chez Princesse d'un Jour, et conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Princesse d’un Jour, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Vous ne prenez donc aucun risque. Vous pouvez essayer vos bijoux et accessoires de mariage en toute sérénité, et demander l'échange ou le remboursement des produits qui ne vous conviennent pas. C'est aussi simple que cela !
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délais des 7 jours francs, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture pour une gestion optimisée.
Produits exclus du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes dites « sur mesure » : réalisation d’un bijou ou d’un accessoire suivant les spécifications du consommateur (modification du design ou de la couleur). A noter que les couleurs standards sont celles indiquées sur les fiches produits. La réalisation des bijoux aux mensurations du consommateur ne sont pas considérées comme une commande « sur mesure ».
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne pourront ni être remboursées, ni échangées.
Pour tout demande d'échange ou de remboursement, nous vous remercions de nous contacter.


